1. Définition des cookies
Ravmoran (ci-après « nous ») utilise des cookies et technologies similaires susceptibles d’être enregistrés sur l’appareil utilisé pour accéder à notre boutique en ligne.
Un cookie est un petit fichier ou identifiant technique associé au navigateur ou à l’appareil de l’utilisateur. Il peut permettre de reconnaître une session, de conserver certains paramètres ou de faciliter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Selon leur nature, certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement de la boutique, tandis que d’autres peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
2. Catégories de cookies
Les cookies nécessaires peuvent contribuer au fonctionnement des principales fonctionnalités de la boutique, notamment la navigation, le panier, la gestion de session et la sécurité.
Les cookies de préférence peuvent permettre de conserver certains choix effectués par l’utilisateur, par exemple des paramètres liés à son expérience de navigation.
Les cookies de mesure peuvent être utilisés, lorsque leur activation est autorisée, afin d’obtenir des informations statistiques sur la fréquentation et l’utilisation des pages.
Les catégories effectivement utilisées peuvent varier selon les fonctionnalités disponibles sur la boutique et les choix exprimés par l’utilisateur.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de permettre le fonctionnement technique de la boutique, de faciliter la navigation, de mémoriser certains paramètres et de contribuer à la sécurité des sessions.
Lorsqu’ils sont autorisés, certains cookies peuvent également servir à établir des statistiques générales relatives à l’utilisation des pages.
Les données obtenues au moyen des cookies sont traitées en fonction des finalités qui leur sont associées et ne sont pas destinées à être utilisées pour une finalité incompatible avec celle indiquée lors de leur activation.
Les cookies soumis au consentement ne sont activés qu’après le choix correspondant de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.
4. Cookies utilisés par des prestataires de services
Certaines fonctionnalités techniques ou de mesure peuvent impliquer l’utilisation de cookies déposés ou lus par des prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, les modalités applicables peuvent être encadrées conformément à l’article 28 du RGPD et aux obligations correspondantes en matière de protection des données.
Lorsque des données sont traitées dans le cadre de leurs propres responsabilités, les règles de protection des données qui leur sont applicables peuvent également être prises en considération.
Les cookies concernés restent soumis aux choix de consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Gestion des préférences
L’utilisateur peut gérer ses choix relatifs aux cookies au moyen du mécanisme de gestion du consentement disponible sur la boutique.
Selon la catégorie concernée, il peut être possible d’accepter ou de refuser certains cookies non nécessaires au fonctionnement essentiel du service.
Les préférences peuvent également être modifiées ultérieurement lorsque l’outil de gestion correspondant est disponible.
La désactivation de certaines catégories peut modifier le fonctionnement ou l’affichage de certaines fonctionnalités de navigation.
6. Protection des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à la protection des données pouvant être associées aux cookies.
L’accès aux informations est limité aux opérations pour lesquelles elles sont nécessaires et les mesures de sécurité appropriées peuvent inclure la protection des communications, la gestion des accès et le contrôle des autorisations.
Lorsque les données issues des cookies constituent des données personnelles, leur traitement tient compte des principes du RGPD et des règles françaises applicables.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée lorsque les fonctionnalités de la boutique, les catégories de cookies utilisées ou les exigences réglementaires évoluent.
En cas de modification significative des modalités de traitement ou de consentement, les informations pertinentes peuvent être présentées à l’utilisateur au moyen d’un dispositif approprié.
La version mise à jour prend effet à compter de la date indiquée lors de sa publication.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le consentement est requis pour l’utilisation d’une catégorie de cookies, l’utilisateur peut exprimer son choix au moyen de l’interface de gestion prévue à cet effet.
Le consentement est associé aux catégories concernées et peut être retiré ou modifié dans les conditions proposées par le dispositif de gestion des préférences.
Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être traités lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
9. Durée de conservation
La durée de conservation varie selon la fonction du cookie et sa nature.
Certains cookies peuvent être supprimés à la fermeture du navigateur ou à la fin d’une session, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de conserver une préférence ou de répondre à une finalité particulière.
Lorsque la conservation implique des données personnelles, une durée appropriée est déterminée en tenant compte de la finalité du traitement et des exigences légales applicables.
L’utilisateur peut également supprimer certains cookies au moyen des paramètres de son navigateur, sous réserve des conséquences éventuelles sur certaines fonctionnalités.
10. Coordonnées
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou la protection des données associées, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
International service / Entrepôt de retours
Contact : 10535 York Rd #228 ,Cockeysville, MD 21030, US
E-mail du service client : order@ravmoran.com
Téléphone du service client : +1 (410) 761-4310
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale).